お悩み解決法– category –

この記事を読むと判断できること 自分の職場トラブルを労働基準監督署へ相談できるか 労基署・総合労働相談コーナー・都道府県労働局のどこへ相談すればよいか 労基署への「相談」と、法違反についての「申告」の違い 相談したらすぐ会社へ調査が入るのか ...

この記事でわかること 調剤応需義務の法的な位置付け カスハラを理由に調剤を断るときの判断順序 正当な苦情とカスハラの違い カスハラ以外で調剤拒否が正当化され得る事例 調剤しても薬剤を販売・授与できない場合 薬局で整えたい初動・記録・相談・再発...

この記事はこんなときに見返せます 職場で信頼される薬剤師になりたいと考えたとき 頼られるほど仕事が増え、抱え込みすぎていると感じたとき 評価面談で自分の仕事をどう説明すればよいか迷ったとき 若手・中堅・管理薬剤師として次に伸ばす行動を整理す...

この記事でわかること 年上・経験年数の長い薬剤師へ、業務上必要な指示を伝えるときの考え方 管理薬剤師の薬局管理責任と、会社から与えられた人事上の権限の違い 指示に反対されたとき、患者安全・手順上の懸念と単なる方法の違いを整理する方法 注意や...

この記事はこんなときに使えます 一人薬剤師の時間が長く、休憩を取れていない 急病や年休のときに代わりの薬剤師がいるのか不安 判断に迷っても、その場で相談できる薬剤師がいない 薬歴や在庫管理まで勤務時間内に終わらない 一人薬剤師を続けるか、異動...

この記事でわかること 製剤学の知識を調剤薬局の実務でどう生かせるか ジェネリック医薬品の生物学的同等性と溶出試験の正しい見方 添加剤・安定性・使用感を確認するときの注意点 オーソライズドジェネリックを患者へ説明するときの注意点 供給状況まで含...

この記事でわかること 今の職場で学ぶことがないと感じる原因の分け方 自分で変えられることと、職場側でなければ変えにくいこと 現職継続・異動・転職を比べるときの判断基準 次の職場で教育や経験機会を確認するときの具体的な質問 毎日似た処方箋を扱い...

この記事はこんなときに見返せます 漢方薬の処方箋が来ると、どこから確認すればよいか迷う 証や気血水を覚えたものの、処方監査や服薬指導へ結びつかない 甘草など構成生薬の重複を安全に確認できるようになりたい 自分の薬局で出る漢方処方から効率よく...

この記事でわかること 薬剤師のサービス残業・未払い残業代を確認するときの基本順序 閉局後の薬歴入力、始業前準備、休憩中対応、研修が労働時間になる判断基準 法定時間外・法定休日・深夜労働の割増賃金率 管理薬剤師・薬局長と労働基準法上の管理監督...

この記事はこんなときに見返せます 患者との会話が一方的な説明になっていると感じるとき 疑義照会で何から伝えればよいか迷うとき 上司・同僚への報告や相談が長くなりやすいとき 後輩へ注意しても何を直せばよいか伝わらないとき 口下手で薬剤師に向いて...

この記事で確認できること シフトが不公平に感じるとき、最初に何を確認すればよいか 希望休・所定休日・年次有給休暇の違い シフト確定前と確定後で確認すべきルールの違い 土日・繁忙期勤務の偏りを、感覚だけでなく条件と事実から整理する方法 上司・人...

この記事で確認できること 管理薬剤師がスタッフへ注意・指導するときに、最初に確認したい責務と権限 ミスや手順逸脱を、人格批判にせず伝えるための整理方法 適正な業務指示・指導とパワーハラスメントを分けて考えるポイント 同じ問題が繰り返される場...

この記事で確認できること 調剤薬局の業務改善を、患者安全や法令を損なわずに進める基本手順 改善したい課題を、感覚ではなく確認できる事実へ整理する方法 勤務薬剤師・管理薬剤師・薬局長・本部など、誰の承認が必要かを見分ける考え方 改善案を提案し...

この記事でわかること 休日や帰宅後も仕事が頭から離れないときの整理方法 仕事から心理的に距離を取るという考え方 調剤内容や未完了業務が気になるときの実務的な対処 休日の業務LINEや電話への対応ルールを確認するポイント 個人の休み方だけでは解決し...

この記事で確認できること 職場の飲み会へ参加したくないときの、無理のない断り方 任意の懇親会と、業務として参加を求められている場面の分け方 飲み会を断ったことと人事評価をどう切り分けて考えるか 飲酒強要、欠席後の無視・シフト変更などが起きた...

この記事でわかること 変形労働時間制でも残業代が発生する場面 1か月単位と1年単位の変形労働時間制の違い 1か月単位で時間外労働を日・週・対象期間の3段階で判定する方法 シフト表で勤務時間を事前に特定するときの確認点 確定後のシフト変更や休日振替...

この記事はこんなときに見返せます 服薬指導が一方的な説明になっていると感じるとき 患者へ何を質問すればよいか迷うとき 説明内容が多く、何から伝えるべきか整理したいとき 患者が本当に理解できているか確認したいとき 服薬後フォローが必要か考えると...

この記事はこんなときに見返せます 管理薬剤師・薬局長・エリアマネージャーを打診されて迷っているとき 管理職になりたくないが、今後のキャリアが止まらないか不安なとき 患者対応・在宅・専門領域・教育など現場寄りの仕事を続けたいとき 専門資格を取...

この記事はこんなときに見返せます 残業月45時間という数字が何を意味するのか 36協定の原則上限と特別条項の違い 45時間を健康上の安全・危険の境界線と考えない理由 開局前準備・閉局後薬歴・休憩中対応が労働時間になる考え方 固定残業代と実際の残業時...

この記事はこんなときに見返せます 処方内容に気になる点があり、疑義照会か情報提供か迷うとき 調剤後のフォローで副作用・残薬・服薬上の課題を把握したとき 医師へ処方の選択肢を提案したいが、何を根拠にすべきか迷うとき 電子添文・ガイドライン・論...

職場で意見が合わないときの確認順 まず、通常の業務判断・役割調整・患者安全・ハラスメントを分ける 事実、解釈、感情、懸念を混ぜずに整理する 一致している点、違う点、不明な点、誰が決める点を確認する 通常の対立は、事実→懸念→提案→次の確認で話す...

この記事はこんなときに見返せます 薬剤師の仕事がつらく、責任を一人で抱えている感覚がある 真面目さや責任感が原因なのか、職場側の問題なのか整理したい 業務量、人間関係、医療安全への不安、価値観の衝突を分けて考えたい 上司・人事・産業保健スタ...

この記事はこんなときに見返せます 今の通勤時間が長すぎるのか判断したいとき 現職と転職先で通勤条件を比較するとき 管理薬剤師・早番・遅番を含めて無理なく通えるか確認するとき チェーン薬局の異動・応援勤務まで含めて勤務地条件を確認するとき 通勤...

この記事でわかること 薬剤師が仕事にやりがいを感じにくくなる原因の整理方法 現職で変えられることと、異動・転職を検討したいことの分け方 マンネリ、学習機会不足、キャリア迷子、心身の疲労との違い 次の職場でも同じ悩みを繰り返さないために確認し...

この記事で確認できること 繁忙期でも薬剤師が退職できるかを契約種類から判断する方法 無期契約の退職で使われる民法627条の2週間ルール 有期契約の薬剤師が途中退職するときの民法628条・労基法137条 薬剤師資格が有期契約の例外区分に関係する場面 求人...

この記事で確認できること 調剤事故・調剤過誤・インシデントの違い 問題に気づいた直後に確認する優先順位 患者がすでに薬を使用している場合の確認項目 管理薬剤師・処方医・社内責任者への連絡 患者へ説明するときの事実整理 記録・関連資料の保全と外...

この記事でわかること 退職時に新しい競業避止義務の誓約書を提示されたときの対応 入社時の雇用契約・就業規則・誓約書との確認方法 競業避止義務の有効性を考える主な判断要素 患者情報・秘密保持・営業秘密・競業避止義務の違い すでに誓約書へ署名した...

この記事でわかること 会社の経営方針に違和感があるとき、最初に整理したいこと 価値観の違いと、労働条件・患者安全の問題を分ける方法 上司や一店舗だけの問題か、会社全体の問題かを確認する視点 残る・相談する・異動する・転職するを比較する判断軸 ...

この記事でわかること 新人薬剤師のOJTで最初に整えたい7つの項目 業務を任せる時期を月数ではなく到達度で判断する方法 指導者が実演・説明・監督・評価する流れ 同じミスが続くときに本人以外も確認したいポイント 実際のインシデントを教育だけで終わら...

この記事で整理すること 薬剤師が扱う患者情報のうち、何が要配慮個人情報に当たるのか 刑法上の守秘義務と個人情報保護法上の義務の違い 薬局で特に注意したい誤交付、会話、紙資料、電子データの扱い 個人情報の漏えい等に気づいたときの初動と報告の考...