※2025年9月時点の情報です
内定保留という選択の重さを理解する
「内定をいただいたけれど、他社の選考結果を待ちたい」
転職活動中のあなたは、今まさにこの状況に直面しているかもしれません。せっかく得た内定を保留するのは気が引けるでしょう。しかし同時に、比較検討せずに決めてしまうことへの不安もあるはずです。
内定保留は、転職活動において極めて重要な局面です。ここでの対応を誤ると、内定を取り消されるリスクがあります。逆に適切に対応すれば、複数の選択肢を比較して最良の決断ができます。
私は調剤薬局チェーンで人事部長として、幾多もの薬剤師採用に携わってきました。その経験から断言できるのは、内定保留の伝え方一つで、企業側の印象は180度変わるということです。
以前、「他社の結果を待ちたい」と正直に伝えたものの、その言い回しが稚拙だったために内定を取り消された薬剤師がいました。一方、人事の心理を突いた適切な交渉で2週間の猶予を得て、納得のいく転職を実現した方もいます。 両者の違いは、「採用側の事情」を理解していたかどうかでした。
本記事では、元人事部長の立場から、内定保留の適切な期間と伝え方を解説します。企業が許容する回答期限の目安、人事を納得させる具体的な言い回し、そして保留期間中にすべきことまで、実務レベルでお伝えします。
あなたの転職を成功に導くために、人事の本音を知ってください。
ポイント1：企業が許容する内定保留期間は「1週間」が基本
内定保留の期間について、多くの人が悩んでいます。 結論から言えば、企業が一般的に許容する内定保留期間は1週間です。これは私が人事部長として採用活動を行ってきた実感に加え、主要な転職市場データとも一致する数字です。
なぜ1週間なのか。それは企業側の採用スケジュールと密接に関係しています。
なぜ1週間なのか。それは企業側の採用スケジュールと密接に関係しています。 企業は内定を出した後、その人が入社するという前提で人員配置の調整、研修計画の策定、現場への通知などの準備に入ります。特に薬局業界では、シフト制の職場が多いため人員計画がシビアです。欠員補充のための採用であれば、内定者の返事を何週間も待つ余裕はありません。
私が人事部長時代に設定していた内定承諾の期限も、基本は「内定通知から1週間」でした。候補者には内定通知と同時に「1週間以内にご返事をいただけますか」と伝えていました。
ただし、これはあくまで「基本」です。状況によっては延長も可能です。
ただし、交渉次第で延長は可能
実際、私が対応したケースで、30代の男性薬剤師Aさんの事例があります。彼は内定後に「どうしても受けたい企業の最終面接が10日後にある」と正直に話してくれました。Aさんの面接時の態度が極めて誠実だったこと、そして当社への志望度の高さが言葉の端々から伝わってきたため、私は特例として2週間の猶予を認めました。
重要なのは、1週間という基本ラインを理解した上で、必要に応じて交渉することです。何の説明もなく「待ってください」と言われれば不快ですが、納得できる理由があれば、人事は柔軟に対応する余地を持っています。
ポイント2：人事が内定保留を嫌う3つの本音を知れ
内定保留に対して、人事がどのような感情を抱くか。
これを理解していないと、交渉は失敗します。人事部長として採用の最前線に立ってきた私が、本音をお伝えします。
人事が内定保留を嫌う理由は、大きく3つあります。
「滑り止め扱い」への不快感
特に、理由もなく「少し考えさせてください」とだけ言われると、人事は「他に本命があるのだろう」と直感します。 かつて面接したある若手薬剤師の方は、内定通知に対して曖昧に「検討します」とだけ返答しました。その瞬間、私の中で彼への熱意は冷めた記憶があります。
採用計画への悪影響
内定者の返事が遅れると、人事は「次点の候補者」に不採用連絡ができません（もし内定辞退されたら、その人にオファーを出したいからです）。保留が長引くほど、他の優秀な候補者を逃すリスクが高まります。特に薬局チェーンでは、4月入社の新卒採用や、繁忙期前の中途採用など、時期が決まっています。内定保留が長引けば、採用スケジュール全体が狂ってしまうのです。
決断力と誠実さへの疑問
理由を曖昧にする候補者に対して、人事は「この人は入社後も、重要な決断を先延ばしにするのではないか」という懸念を抱きます。
ただし、これらはあくまで「説明がない場合」の話です。逆に言えば、適切な説明があれば人事の印象は大きく変わります。
管理薬剤師候補だった女性Bさんは、こう言いました。 「御社には非常に魅力を感じています。ただ、現在選考中の企業があと1社あり、そちらの結果も見た上で、後悔のない状態で御社に入社したいのです。1週間お時間をいただけないでしょうか」
この言い方なら、人事は納得できます。志望度の高さを示しながら、理由を明確に伝えているからです。Bさんには1週間の猶予を認め、最終的に当社への入社を決めてもらいました。
人事の本音を理解し、それに配慮した伝え方をする。これが内定保留を成功させる鍵です。
ポイント3：内定保留を伝える具体的な言い回しテンプレート
内定保留をどう伝えるか。言葉選びが全てを決めます。
人事部長として数多くの内定保留に対応してきた経験から、効果的な伝え方をお伝えします。
まず、内定保留の連絡は電話で行うことが鉄則です。メールだけで済ませるのは失礼にあたります。電話で誠意を示した上で、その内容をメールで文書化するのが正しい手順です。
電話での基本的な流れは以下の通りです。まず内定への感謝を述べる、次に保留したい旨を伝える、そして具体的な理由を説明する、最後に希望する回答期限を提示する。
具体的な言い回しの例を示します。
「この度は内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。御社の理念や働き方に大変魅力を感じており、ぜひ入社させていただきたいと考えております。ただ、現在もう1社選考が進んでおりまして、そちらの結果も踏まえて総合的に判断したいと思っております。大変恐縮ですが、1週間お時間をいただくことは可能でしょうか」
この言い方のポイントは3つあります。志望度の高さを明確に示していること、保留の理由が具体的であること、そして希望期限を自分から提示していることです。
逆に避けるべき言い方も示します。
「内定ありがとうございます。少し考えさせてください」これだけでは、人事に不信感を与えます。志望度が伝わらず、理由も不明確です。
「他社の選考があるので2週間待ってください」この言い方も良くありません。一方的で、相手への配慮が感じられません。
私が好印象を持った在宅医療志望のCさんの伝え方は見事でした。「御社の在宅への取り組みに感銘を受けています。ただ、現在最終面接を控えている企業もあり、自分のキャリアにとって最良の選択をするため、両社をしっかり比較したいのです」と伝えられました。真剣にキャリアを考えている姿勢が伝わり、私は快く5日間の猶予を出しました。
メールで送るフォローアップの文面も重要です。電話での会話内容を整理し、改めて感謝と志望度を伝えます。
「本日はお忙しい中、お電話にてご対応いただきありがとうございました。改めまして、この度は内定のご連絡を賜り、心より感謝申し上げます。御社での勤務を心から楽しみにしております。お話しさせていただいた通り、○月○日までにご返事をさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます」
このように、電話とメールの両方で誠意を示すことが重要です。
ポイント4：内定保留期間の延長交渉は「3日前」を目安に
状況によっては、当初の期限内に決断できないこともあります。 延長交渉のリミットは、トラブルを防ぐためにも「当初の期限の3日前」を目安にしてください。
なぜなら、期限直前（前日や当日）になると、人事は「承諾か辞退か」の結果を待ち構えており、入社受け入れ準備や他候補者への連絡準備を進めているからです。 以前、期限当日に「もう少し時間がほしい」と連絡してきた候補者がいましたが、既に社内手続きが進んでおり、現場からの反発もあって対応に苦慮しました。
逆に、早めに連絡をくれたDさんの対応は完璧でした。「当初1週間とお伝えしましたが、他社の面接日程がずれ込み、結論を出すのが難しくなりました。あと3日だけ猶予をいただけないでしょうか」と、期限の4日前に相談があったのです。 「早めの相談」「明確な理由」「必要最小限の延長期間」。この3つが揃っていたため、延長を認めました。
【重要】 延長交渉は1回が限度です。2回、3回と延長を求めれば、内定取り消しにつながる可能性が極めて高くなります。
ポイント5：複数内定時の優先順位付けで見るべき3つの基準
内定保留の目的は、複数の選択肢を比較検討することです。 年収や通勤時間も大切ですが、人事のプロとして多くの薬剤師のキャリアを見てきた私がお勧めする「比較基準」は以下の3点です。
1. 「5年後のキャリアパス」と成長環境
目先の年収や条件だけで選ぶと、数年後に後悔することがあります。 私が採用した若手薬剤師のEさんは、他社の方が月給が3万円高かったにもかかわらず、当社の「研修制度」と「若手の管理薬剤師登用実績」を評価して入社しました。 結果、3年後に彼は管理薬剤師に昇格し、年収は当時の他社オファーを大きく上回りました。一方、条件だけで選んだ同期は、スキルアップの機会がなく給与も停滞していると聞きます。
2. 「労働環境」のリアルな実態
求人票には「残業月10時間」とあっても、実態は異なるケースがあります。 面接で「繁忙期の残業時間」「有給の消化率」などを具体的に質問し、曖昧な回答をする企業は要注意です。
3. 企業の安定性と将来性
調剤報酬改定の影響を受けやすい業界だからこそ、経営基盤は重要です。「かかりつけ機能」や「在宅」など、将来加算が取れる分野に投資しているかを確認しましょう。
内定保留中にすべき4つの情報収集アクション
保留期間は、ただ待つ時間ではありません。この期間を「情報収集」に使うことで、入社後のミスマッチを防げます。
- 店舗見学（職場見学）
人事へ依頼し、配属予定の店舗を見に行きましょう。スタッフの表情や忙しさ、整理整頓の状況は、現場に行かなければ分かりません。 見学を申し出ることは失礼どころか、「真剣に検討している」というアピールになります。 - 労働条件通知書の精査
特に注意すべきは「固定残業代（みなし残業）」の項目です。「基本給」の中に残業代が含まれているのか、何時間分なのか。これを確認せずに入社し、トラブルになるケースは後を絶ちません。 - 口コミ情報の確認（ただし話半分で）
転職会議やOpenWorkなどの口コミも参考になりますが、退職者のネガティブな意見が偏りやすい点には注意が必要です。 - 転職エージェントへの「裏取り」相談
複数内定で迷った時こそ、転職エージェントを活用すべきです。 ファルマスタッフやレバウェル薬剤師のような大手エージェントは、各薬局の「離職率」や「実際の残業時間」「管理職の人柄」などの内部情報を持っています。 「A社とB社で迷っているが、実際の働きやすさはどうか？」と、セカンドオピニオンとして彼らの情報網を使うのが賢い方法です。
内定辞退する場合の正しい伝え方と注意点
検討の結果、辞退する企業には「決断したら即連絡」が鉄則です。 引き伸ばせば引き伸ばすほど、企業への迷惑は大きくなります。
【辞退連絡のポイント】
- 電話で伝え、メールで追送する。
- 理由は「検討の結果、他社への入社を決めた」とシンプルに伝える。
- 「年収が低いから」「雰囲気が悪いから」といった具体的なネガティブ理由は伝えない。（業界は狭いので、どこで繋がっているか分かりません）
以前、非常にスマートに辞退された薬剤師Fさんは、「総合的に判断した結果、今回は辞退させていただきます。貴重なお時間をいただいたことに感謝します」とだけ伝えられました。詳細な理由を言わない配慮が、逆にプロフェッショナルな印象を残しました。
あなたの決断が未来を変える、後悔しない選択を
内定保留という選択に迷いを感じていたあなたを、誰も責めることはできません。 転職は人生の重要な転機です。慎重に検討し、比較することは当然の権利です。
しかし同時に、相手企業への配慮も忘れてはいけません。 「1週間」という基本期間を守り、誠実な言葉で伝え、保留期間中には徹底的に情報を集める。 これらを実践すれば、あなたは企業からの信頼を損なうことなく、納得のいく決断ができるはずです。
迷ったときは一人で抱え込まず、エージェントに相談して「客観的なデータ」を取り寄せてください。 店舗見学に行く、労働条件通知書を読み込む、エージェントに評判を聞く。 今日できるアクションから始めて、あなたのキャリアにとって最良の未来を掴み取ってください。
実は、人事部長として多くの紹介会社と付き合う中で、「この会社の担当者からの電話なら、どんなに忙しくても取る」と決めていた会社が数社だけありました。なぜ彼らは特別だったのか？どうすれば、あなたの経験とスキルを、最大限評価してくれる職場を見つける「本物の担当者」に出会えるのか。
ここで書くと長くなるため、採用担当しか知らない「エージェント活用の裏ノウハウ」として別の記事にまとめました。本気で転職を成功させたい方だけご覧ください。
