【元人事部長が暴露】求人票には絶対載らない「薬剤師が辞めない職場」7つの裏共通点

2026年2月6日

「また一人、優秀な薬剤師が潰れていく」

今の職場に不満を感じながらもどこに行っても同じかもしれないと諦めていませんか？

私は調剤薬局チェーンで採用6年、人事部長4年を経験してきました。その間で多くの薬剤師の入退社に関わる中で確信したことがあります。それは薬剤師が辞めない職場には明確な共通点が存在するということです。

厚生労働省の令和5年雇用動向調査によると、全産業の離職率は15.4％、医療・福祉業界の離職率もほぼ同水準で推移しています。薬剤師に限定したデータでは、株式会社ネグジット総研の調査によると薬局薬剤師の離職率は約9％とされています。

5店舗以下の小規模薬局では離職率が低いデータもありますが、「小さいから安心」と考えるのは危険です。

小規模でも社長がワンマンなら地獄ですし、大規模でも本部機能が健全なら定着率は高い。重要なのは規模そのものではなく、その規模に見合った「人を大切にする仕組み」が動いているかどうかなのです。

この記事では、人事部長として採用の最前線に立ってきた経験から薬剤師が辞めない職場に共通する7つの特徴を解説します。転職を考えている方、今の職場環境に疑問を感じている方は、ぜひ最後までお読みください。あなたが次こそは長く働ける職場を見つけるための判断基準になるはずです。

一目でわかる！「辞めない職場」vs「辞める職場」7つの違い

特徴	辞める職場（ブラック）	辞めない職場（ホワイト）
1. 業務量	1日40枚ギリギリ（余裕なし）	1日30枚目安（余白あり）
2. 評価	社長の気分・不明確	基準が文書化・定期面談あり
3. 教育	見て覚えろ・放置	研修費補助・認定取得支援
4. 人間関係	相談先なし・閉鎖的	1on1実施・異動制度あり
5. 有給	病欠以外使えない	計画的に取得・推奨される
6. 経営	不透明・ワンマン	ビジョン共有・安定性あり
7. 入社後	条件が違う（嘘がある）	ネガティブな情報も事前説明

特徴1：処方箋枚数と薬剤師数のバランスが適正である

薬剤師が辞めない職場の第一の条件は業務量が適正であることです。

薬剤師法に基づく配置基準では、薬剤師1人あたりの処方箋応需枚数は1日40枚が目安とされています。しかし現実には、この上限ギリギリで運営している薬局も少なくありません。

処方箋枚数が多すぎる職場では、服薬指導の質が下がり、薬歴記載が後回しになり、結果として残業が常態化します。

定着率の高い職場では、1人あたり30枚程度を目安に運営しているケースが多いです。余裕を持った人員配置によって、新人教育の時間も確保でき、ベテラン薬剤師の負担も軽減されます。

1日40枚は限界値です。これを常態化させている経営者は、あなたを使い捨ての駒としか見ていません。

転職活動での確認ポイント

求人票には「1日平均処方箋枚数○○枚」「薬剤師○名体制」と記載されていることがあります。この数字から1人あたりの枚数を計算してみてください。40枚に近い場合は要注意です。

求人票の「1日平均処方箋枚数」だけで安心していませんか？悪質な薬局は、患者の少ない日を含めた平均値で数字を低く見せます。

確認すべきは月曜日の午前中や繁忙期のリアルな枚数です。ここが1人40枚を超えている場合、そこは医療現場ではなく工場のライン作業です。服薬指導の質など担保できるはずがありません。元人事としての目安は1人30枚。この10枚の余白が、あなたの心の余裕とキャリアを守る防波堤になります。

【シミュレーション】1日10枚の差が生む「決定的」な違い

薬剤師1名あたりの負担を比較すると、業務の質にこれだけの差が出ます。

項目	危険ライン（40枚/日）	適正ライン（30枚/日）
1枚あたりの時間	約12分（調剤・監査・投薬・薬歴）	約16分（丁寧な対話が可能）
薬歴記入	昼休みや残業時間に食い込む	業務時間内に完了できる
ミスのリスク	切迫感から過誤リスク増	ダブルチェックの余裕あり
患者対応	さばくことが目的になる	患者の背景まで聞き取れる
新人指導	「忙しいから後で」と放置	OJTの時間を確保できる

※8時間労働（480分）ですべての業務を行うと仮定した場合の概算

エージェント経由であれば上記のような細かい情報も確認できます。面接で「残業代は出ますか？」「有給は取れますか？」と聞けば、その瞬間に採用担当者の表情は曇ります。

「権利ばかり主張する人」とレッテルを貼られるからです。

だからこそ、この「嫌われる質問」を代行してくれるエージェントを使い倒すべきなのです。それが彼らの仕事ですから。

特徴2：評価制度と昇給基準が明確に示されている

「頑張っても給料が上がらない」という不満は、薬剤師の退職理由として非常に多いものです。

厚生労働省の「令和5年賃金構造基本統計調査」によると、薬剤師の平均年収は577.9万円です。しかしこの数字はあくまで平均であり、職場によって大きな差があります。

問題なのは「何をすれば昇給するのか」が不明確な職場です。私が見てきた限り、定着率の低い薬局には「社長の裁量で決まる」「頑張れば上がる」といった曖昧な評価制度が多く見られました。

一方、定着率の高い職場では以下のような特徴があります。

まず、昇給の条件が文書化されていること。「かかりつけ薬剤師の算定件数」「在宅訪問の担当件数」「研修認定取得」など、具体的な指標と連動した評価基準が存在します。

次に、評価面談が定期的に実施されていること。年に1〜2回、上司と1対1で目標設定と振り返りを行う機会があれば、自分のキャリアの方向性を確認できます。

転職活動での確認ポイント

面接で「評価制度について教えてください」と質問したとき、具体的な説明がない場合は注意が必要です。「うちは実力主義です」「頑張りを見ています」といった抽象的な回答しか返ってこない職場では、入社後に期待と現実のギャップに苦しむ可能性があります。

特徴3：研修制度とキャリアパスが整備されている

薬剤師としてのスキルアップができない環境は、長期的な定着を妨げる要因となります。

令和3年度厚生労働省委託事業「薬剤師確保のための調査・検討事業」報告書によると、薬局薬剤師の約23.1％が転職を希望しており、その理由の一つに「キャリアアップの機会がない」ことが挙げられています。

私が人事部長として関わった中で、定着率の高い職場には共通して「学べる環境」がありました。具体的には、認定薬剤師取得のための研修費用補助、外部セミナーへの参加支援、社内勉強会の定期開催などです。

また、管理薬剤師やエリアマネージャーへの昇進ルートが明確に示されていることも重要です。「3年後、5年後にどうなっていたいか」をイメージできる職場では、日々の業務にも目的意識を持って取り組めます。

転職活動での確認ポイント

求人票に「研修制度充実」と書かれていても、実態は様々です。エージェント経由で「実際に認定薬剤師を取得している社員の割合」「研修費用の補助額」「キャリアアップの実例」を確認することをお勧めします。

特徴4：人間関係のトラブルに対処する仕組みがある

人間関係は退職理由の上位に挙がる要因です。

厚生労働省の調査では、退職理由として「職場の人間関係が好ましくなかった」を挙げる人が約17％存在します。特に薬剤師の職場は閉鎖的な空間で少人数のチームで働くことが多く、一度人間関係がこじれると逃げ場がありません。

定着率の高い職場では、こうした問題に対処する仕組みが整っています。定期的な1on1ミーティング、匿名で相談できる窓口、異動制度などがその例です。問題が発生したときに「誰かに相談できる」という安心感が、早期離職を防ぎます。

転職活動での確認ポイント

面接で「店舗間の異動は可能ですか」「困ったときの相談先はありますか」と確認してみてください。明確な回答がない場合、人間関係のトラブルが発生しても自力で解決するしかない環境かもしれません。

特徴5：有給休暇が取得しやすい文化がある

「有給が取れない」という悩みは、薬剤師の職場環境に関する不満として頻繁に聞かれます。

労働基準法では年次有給休暇の付与が義務付けられていますが、薬局の現場では「人が足りないから」「他の人に迷惑がかかるから」という理由で取得しづらい雰囲気があることも少なくありません。

定着率の高い職場では、有給取得を促進する仕組みが整っています。私が知る優良な薬局では、年度初めに全員の休暇予定を調整したり、有給消化率を管理職の評価項目に含めたりしていました。

重要なのは「取得率」だけでなく「取得しやすさ」です。制度上は有給があっても、申請するたびに嫌な顔をされるような職場では、結局使えません。退職時にしか使えず、見かけの取得率が高いだけかもしれません。

転職活動での確認ポイント

求人票に「有給消化率○％」と記載があれば参考になります。ただし、この数字は退職時にまとめて消化した分が含まれていることもあるため、「計画的に有給を取得できる雰囲気か」をエージェント経由で確認することが大切です。

特徴6：経営状態が安定しており将来性がある

職場の将来性に対する不安は、薬剤師のモチベーションを大きく左右します。

近年、調剤報酬改定による収益への影響、M&Aによる経営統合、オンライン服薬指導の普及など、薬局を取り巻く環境は急速に変化しています。こうした変化に対応できない薬局では、人員削減や労働条件の悪化が起こりやすくなります。

これまでのキャリアの中で、経営方針に不安を感じて退職を決意した薬剤師を何人も見てきました。「社長が何を考えているかわからない」「会社の方向性が見えない」といった声は、離職の大きな要因となっていたのです。

定着率の高い職場では、経営状況や今後のビジョンが社員に共有されています。定期的な全体会議、社内報、管理職からの情報共有などを通じて会社がどこに向かっているのかが見える状態になっています。

転職活動での確認ポイント

中小薬局への転職を検討する場合、経営者の年齢や後継者の有無は重要な確認事項です。60代以上の経営者で後継者が不明確な場合、数年以内にM&Aや閉局の可能性があります。

特徴7：入社前の情報と入社後の実態に乖離がない

最後の特徴は、入社前に聞いていた条件と実態が一致していることです。

「残業はほとんどないと聞いていたのに毎日2時間残業がある」「昇給があると言われたのに何年も給料が変わらない」といったミスマッチは、双方にとって不幸な結果を招きます。

定着率の高い職場は、採用段階で「良いことも悪いことも正直に伝える」姿勢を持っています。繁忙期の実態、人間関係の課題、キャリアアップの厳しさなど、マイナス面も含めて事前に説明することで、入社後のギャップを最小限に抑えているのです。

転職活動での確認ポイント

面接で「御社の課題は何ですか」と質問してみてください。この質問に対して具体的に答えられる会社は、自社の問題点を認識し改善に取り組んでいる可能性が高いです。逆に「特に課題はありません」と答える会社は、問題を隠しているか、問題に気づいていないかのどちらかです。

また、職場見学の機会があれば積極的に活用してください。スタッフの表情、調剤室の整理整頓、患者さんへの対応など、現場を見ることで求人票ではわからない情報が得られます。

定着率の高い職場を見つけるために

ここまで、薬剤師が辞めない職場の7つの特徴を解説してきました。改めて整理すると以下の通りです。

一つ目は、処方箋枚数と薬剤師数のバランスが適正であること。二つ目は、評価制度と昇給基準が明確に示されていること。三つ目は、研修制度とキャリアパスが整備されていること。四つ目は、人間関係のトラブルに対処する仕組みがあること。五つ目は、有給休暇が取得しやすい文化があること。六つ目は、経営状態が安定しており将来性があること。そして七つ目は、入社前の情報と入社後の実態に乖離がないことです。

これらの情報をすべて自力で収集することは困難です。特に「実際の残業時間」「有給取得の雰囲気」「人間関係の実態」「経営者の人柄」といった情報は、求人票や面接だけでは把握できません。

ブラック薬局を回避するための「裏」チェックリスト

面接官やエージェントに対して、以下の視点で確認を入れることが重要です。

確認項目	直接聞くと危険な質問	エージェント経由・見学で見るべき点
残業の実態	「残業は多いですか？」 →「やる気がない」と思われる	「月曜午前の処方箋枚数は？」「20時以降のレセプト入力履歴は？」
有給の取りやすさ	「有給は取れますか？」 →「権利主張が強い」と思われる	「昨年度の平均有給取得日数は？」「1週間以上の長期休暇実績は？」
人間関係	「仲は良いですか？」 →「良い」としか答えない	店舗見学時のスタッフの挨拶と表情管理薬剤師と一般薬剤師の会話の雰囲気
離職率	「離職率は高いですか？」 → 正直に答えない可能性大	「過去3年間の中途入社者の定着率は？」「直近の退職者の退職理由は？」